Гостиничный Сервис — Это Опасно! или Не Трогайте Полотенце для РУК!

Туризм и гостиничное дело тесно связаны между собой. В отелях, гостиницах и хостелах туристы отдыхают и набираются сил. Чтобы от поездки у вас остались только положительные впечатления, выбору отеля нужно уделить пристальное внимание: учесть расположение отеля, ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, с отзывами об отеле и, конечно, с ценами. Обычно репутация отеля определяется количеством звезд, но, как показывает практика, это не всегда соответствует действительности. Гостиничный сервис — это множество тайн и порой неприятных сюрпризов.

Вот несколько советов туристам, которые помогут избежать этих неприятных сюрпризов:

1. Не рекомендуем пользоваться подставкой для чемодана, если она сделана из дерева. Почему? Дерево очень любят клопы, и поставив свои вещи на такую подставку, вы рискуете привести с собой из путешествия не только хорошие впечатления, но и этих насекомых.

К подставкам из металла это не относится, ими пользоваться можете смело! Если подставки нет, распаковывать чемодан рекомендуется на чистом кафельном полу. И обязательно держите сумки и чемоданы закрытыми.

2. Старайтесь не пользоваться одеялами, пледами и покрывалами. Покрывало с кровати сразу уберите подальше, одеяло используйте, но так, чтобы оно не прикасалось к обнаженным участкам кожи.

Правила гигиены подразумевают, что перед каждым новым заселением постояльцев все вещи, которые касаются тела, обязательно должны быть заменены на чистые, но некоторые гостиницы, особенно дешевые, это правило нередко игнорируют.

Большинство уважающих себя и своих клиентов гостиниц уже отказались от застилания кровати покрывалом, сворачивая его в ролик и оставляя в изножье кровати.

В расправленном виде можно встретить только белые покрывала, которые меняют и стирают вместе с комплектом постельного белья. Теплые одеяла и пледы большинство отелей отдает в химчистку только тогда, когда на них появляются пятна, поэтому рекомендуем укрываться ими только поверх белья.

3. Не используйте маленькие полотенца, предлагаемые в дешевых гостиницах. Да и в любом другом отеле тоже, если вы не уверены в том, что они точно вовремя меняются, стираются и дезинфицируются. Ни в коем случае не позволяйте детям пользоваться ими. Правила гигиены для детей подразумевают использование отдельного полотенца, которое лучше привезти с собой.

Маленькие полотенца для рук часто используются не по назначению (вы наверняка догадываетесь, почему их находят у кровати после посещения номера различными парочками…), на них может быть что угодно, поэтому лучше их вообще не трогать. А вот небольшие махровые полотенца использовать можно, но только в качестве коврика в ванной, чтобы не поскользнуться выходя из душа.

4. Опасность несет в себе и дверной глазок. Он обычно встроен в дверях номеров отелях, имеющих 4 и более звезды. Вам покажется это странным, но в них часто устанавливают скрытые камеры. Не стоит думать, что во всех отелях и номерах практикуют такое, но все же осторожность не помешает, ведь во всемирную паутину сегодня попадает очень много видеороликов из гостиничных номеров.

Что делать, если вы обнаружили следы повреждений на дверном глазке? Есть 2 варианта: вы можете попросить переселить вас в другой номер или закрыть дверной глазок. Сделать это можно при помощи скрученной в рулон бумаги, только так, чтобы его потом можно было убрать без проблем.

Помните, что открывать дверь на стук, если в глазок не видно, кто находится в коридоре, небезопасно. В таких случаях рекомендуется позвонить на ресепшн, они вам подскажут, отправляли ли в ваш номер кого-нибудь из обслуживающего персонала. Также не бойтесь обратиться к администратору или охране, если заметили в коридоре подозрительного человека. Людей, которых в гостинице быть не должно, вежливо попросят уйти и проследят за этим. Если же ситуация не изменится, в следующий раз при выборе отеля рассматривайте другие варианты.

5. Во время еды не трогайте пульты дистанционного управления светом, телевизором или другой техникой. Также не стоит прикасаться к выключателям прикроватных ламп и телефонам. Это предметы, на которых скапливается больше всего микробов и грязи. Даже в самых лучших отелях на уборку номера выделяется ограниченное время, обычно не более получаса, а за это время тщательно удалить грязь и продезинфицировать все предметы невозможно.

Личная гигиена в данном случае подразумевает следующее: либо не прикасайтесь к предметам во время еды и после того как воспользуетесь ими не касайтесь лица, либо тщательно протирайте их тряпкой с использованием дезинфицирующих средств.

Что еще следует знать?

Вы уже поняли, что гостиничные номера — это не самое чистое место. Быть уверенным можно только в чистоте постельного белья, все остальное может быть внешне чистым, но содержать на себе много микробов. Посуду в номерах во время уборки обычно просто споласкивают под проточной водой и вытирают, чтобы не было разводов, кофеварки тоже тщательно не чистят, на это просто нет времени.

Правила личной гигиены — это первое, о чем вы должны помнить, заселяясь в номер гостиницы. При выборе отеля не всегда стоит опираться на количество звезд. Звезды показывают, какие удобства имела гостиница на момент их присвоения (количество розеток, полотенец и другое). Качество обслуживания не должно зависеть от “звездности”, в любой, даже самой маленькой гостинице или хостеле вас должны хорошо обслужить.

Сегодня гораздо лучше сориентироваться в выборе гостиницы помогут отзывы посетителей, их легко найти в интернете. К тому же вы будете знать, чего ожидать от отеля.

Не имеет значения, какой ценовой категории отель вы выберете, номер вам должны предоставить чистый, хорошо освещенный и проветриваемый. Если номер по какой-либо причине вас не устраивает, рекомендуем обратиться в другую гостиницу.

Поделитесь информацией с друзьями, им тоже будет полезно перед путешествием почитать данный материал.